Informativa sulla Privacy di Viaggio Italiano

Benvenuti nell'informativa sulla privacy di Viaggio Italiano. Questa pagina descrive le nostre politiche sulla raccolta, l'uso e la divulgazione dei dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e conforme alle leggi applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è:
Viaggio Italiano S.r.l.
Via Roma, 123
00100 Roma, Italia
Email: privacy@viaggioitaliano.it
Telefono: +39 946388956

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per assisterti con qualsiasi domanda o preoccupazione relativa alla privacy. Puoi contattare il nostro DPO all'indirizzo email dpo@viaggioitaliano.it o chiamando il numero +39 293488382.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi:

Dati di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati di viaggio: Destinazioni preferite, date di viaggio, interessi specifici.
Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento (trattati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento).
Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sul sito.
Dati del profilo: Nome utente, password (crittografata), preferenze di comunicazione.
Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza utente, personalizzare i contenuti e analizzare il traffico. Consulta la nostra Politica sui Cookie per maggiori dettagli.

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornire e gestire i nostri servizi di prenotazione di viaggi.
Personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web.
Inviarti comunicazioni di marketing, offerte speciali e aggiornamenti sui nostri servizi (con il tuo consenso).
Elaborare i tuoi pagamenti e gestire le transazioni.
Rispondere alle tue richieste di assistenza e supporto.
Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
Prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito.
Adempiere agli obblighi legali e regolamentari.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Consenso: Quando ci hai fornito il tuo consenso esplicito per trattare i tuoi dati per finalità specifiche (ad esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing).
Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per eseguire un contratto con te (ad esempio, per gestire le tue prenotazioni di viaggio).
Obblighi legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
Interessi legittimi: Quando il trattamento è necessario per perseguire i nostri interessi legittimi (ad esempio, per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi), a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

6. Destinatari dei Dati Personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: Fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di cloud, fornitori di servizi di marketing, fornitori di servizi di assistenza clienti.
Partner di viaggio: Alberghi, compagnie aeree, compagnie di autonoleggio, fornitori di attività turistiche.
Autorità competenti: Autorità governative, tribunali, forze dell'ordine (quando richiesto dalla legge).
Consulenti professionali: Avvocati, contabili, revisori.

Ci assicuriamo che tutti i nostri fornitori di servizi e partner di viaggio rispettino standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri.

7. Trasferimento di Dati Personali al di Fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

In alcuni casi, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario per raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge. In generale, conserviamo i dati di contatto e di viaggio per 3 anni dopo l'ultimo utilizzo dei nostri servizi. I dati di pagamento vengono conservati per il tempo necessario per completare le transazioni e adempiere agli obblighi legali.

9. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere la conferma che i tuoi dati personali siano trattati e, in tal caso, di accedere ai tuoi dati personali e a determinate informazioni sul trattamento.
Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti).
Diritto alla limitazione del trattamento: Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, quando contesti l'esattezza dei dati).
Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, quando il trattamento è basato sui nostri interessi legittimi).
Diritto di revocare il consenso: Se hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email privacy@viaggioitaliano.it o chiamando il numero +39 990216449.

10. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia dei dati, la protezione dei server, i controlli di accesso e la formazione del personale.

11. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato sulle nostre politiche sulla privacy.

12. Contatti

Se hai domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci:

Viaggio Italiano S.r.l.
Via Roma, 123
00100 Roma, Italia
Email: privacy@viaggioitaliano.it
Telefono: +39 58 691 8140